Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Privasi Anda

Di ak720, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami apabila membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatTiada Perkongsian Tanpa IzinHubungi Kami Bila-bila Masa
ak720 Buka dan Fahami Hak Privasi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Browse Saluran Sokongan Privasi ak720

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta akses kepada data peribadi anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman data, pasukan kami bersedia membantu…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Berbual secara langsung dengan wakil kami melalui tetingkap live chat di laman ak720.my.
Borang Web Isi borang permintaan privasi kami dalam talian untuk mengemukakan rayuan pembetulan atau pemadaman data…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun Lebih Selamat Bersama Kami

Kami melaksanakan lapisan kawalan keselamatan yang konkrit untuk memastikan data anda kekal terlindung pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang melalui Touch 'n Go atau FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ak720 dilindungi dengan protokol penyulitan SSL 256-bit supaya data anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar semasa dalam transit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda serta meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh urus atau tolak kuki melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak720. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dalam tetapan profil bagi menambah lapisan perlindungan pada data dan baki akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan dipadam mengikut polisi pengekalan kami.

Pegawai Privasi

ak720 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab mengawasi pematuhan dasar ini. Anda boleh hubungi pegawai ini secara langsung melalui saluran e-mel yang tersedia di laman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang web kami dan kami akan proses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jawapan Kepada Soalan Privasi Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara ak720 mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda miliki, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat akaun anda dengan lebih yakin.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan laman seperti alamat IP dan jenis peranti yang digunakan semasa akses.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami dan pihak berkuasa jika dikehendaki undang-undang.

Hantar permintaan akses data melalui borang web privasi atau e-mel pegawai privasi kami. Kami akan sahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Namun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Kami akan maklumkan data mana yang boleh dipadam dan mana yang perlu disimpan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan akaun dan kuki pilihan untuk tetapan bahasa serta paparan. Anda boleh nyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman.

Data disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui live chat atau e-mel. Kami akan bekukan akses mencurigakan, semak log akaun anda dan bantu anda menetapkan semula kelayakan keselamatan dalam masa yang singkat.